Livraison
1. Confirmation d’expédition
Lorsque votre colis quitte notre atelier, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail avec les informations de suivi disponibles.
2. Délais de livraison
Le délai indicatif de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés. Pour les articles en précommande, consultez la date d’expédition indiquée sur la fiche produit.
3. Transporteur et destinations
Les commandes sont acheminées depuis la Roumanie, au sein de l’Union européenne, par Packeta. La livraison en France est assurée par Mondial Relay. Nous livrons en France métropolitaine, Corse comprise. La livraison n’est pas proposée en outre-mer ni à Monaco.
4. Frais de livraison
La livraison coûte 5 € par commande. Elle est offerte à partir de 70 € d’achat. Les frais applicables sont affichés dans le récapitulatif avant la validation de la commande.
5. Un problème avec votre livraison ?
Si votre colis n’arrive pas dans le délai annoncé ou si son suivi vous semble anormal, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vérifierons les informations disponibles auprès du transporteur et vous indiquerons la suite à donner.
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