Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ultra Skins SRL, Str. Fagaras, Nr. 26, 200158 Craiova, Dolj, Roumanie, représentée par Cristi Enache. Pour toute question ou demande relative à vos données : [email protected] ; téléphone : +40 750 431 833.

2. Objet de cette notice

Cette notice présente les traitements de données liés au site ULTRAskins.fr et les moyens d’exercer vos droits.

3. Consultation et sécurité du site

La consultation d’un site entraîne le traitement de données techniques, notamment l’adresse IP et les informations nécessaires à la connexion. Des journaux peuvent comprendre la date et l’heure, les pages demandées et des données du navigateur. Leur finalité est de fournir le site, diagnostiquer les incidents et prévenir les abus ; la base juridique est l’intérêt légitime à assurer la sécurité et le fonctionnement du service (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

4. Vos demandes de contact

Si vous nous écrivez directement par courriel, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message pour vous répondre. Selon l’objet de la demande, ce traitement relève des mesures précontractuelles demandées par vous (article 6, paragraphe 1, point b) ou de notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations et gérer les réclamations (point f). Les données indispensables sont celles qui permettent de vous répondre et de comprendre votre demande ; sans elles, nous pouvons être dans l’impossibilité d’y donner suite. N’envoyez pas de données sensibles ou de coordonnées de carte bancaire.

Les échanges sont conservés le temps de traiter la demande, puis uniquement dans la mesure nécessaire à une obligation légale ou à la défense de droits.

5. Commandes, paiement et livraison

Les données nécessaires à une commande comprennent votre identité, vos coordonnées, les adresses de facturation et de livraison et les articles commandés. Elles servent à préparer et exécuter le contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et à satisfaire les obligations légales applicables (point c). Sans les informations indispensables, la commande ne peut pas être traitée.

Stripe et PayPal assurent les services de paiement de la boutique. Si vous choisissez Klarna via Stripe, Klarna traite également les informations nécessaires à ce moyen de paiement et à sa décision d’acceptation. Le prestataire correspondant au moyen choisi traite les informations nécessaires au paiement. L’acheminement est assuré par Packeta et la livraison par Mondial Relay, pour la France métropolitaine, Corse comprise, à l’exclusion de l’outre-mer et de Monaco.

Newsletter

Si vous vous inscrivez volontairement, votre adresse e-mail et les informations nécessaires pour prouver votre consentement sont utilisées pour vous envoyer nos offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment avec le lien présent dans chaque message. La désinscription arrête la prospection ; les éléments nécessaires à la gestion de votre opposition et à la preuve de consentement peuvent être conservés dans la mesure nécessaire à cette finalité.

Prestataires techniques

L’hébergement technique est assuré par Hetzner Online GmbH. Cloudflare fournit la distribution et la protection réseau ainsi que Turnstile pour limiter les soumissions automatisées. Google fournit le transport des e-mails transactionnels. Les données utiles à l’acheminement et à la livraison des colis sont transmises aux transporteurs Packeta et Mondial Relay. Les prestataires de paiement sélectionnés traitent les données nécessaires à leurs services et à leurs obligations, selon leurs propres notices.

Informations des prestataires : Cloudflare, Google, Stripe et PayPal et Klarna.

6. Cookies et services facultatifs

Les opérations de lecture ou d’écriture sur votre appareil qui ne sont pas strictement nécessaires au service demandé doivent faire l’objet d’un consentement préalable lorsque la réglementation l’exige. Vous devez pouvoir refuser aussi simplement qu’accepter, puis retirer votre consentement.

7. Destinataires et transferts internationaux

Les accès sont limités aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires à chaque finalité. Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen ; leurs notices décrivent les pays, les finalités et les mécanismes de transfert applicables à leurs services. Pour toute information sur les destinataires de vos données ou une demande concernant un transfert, contactez-nous.

8. Vos droits

Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, lorsque ses conditions sont réunies, la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. L’opposition à la prospection est possible à tout moment sans justification. Tout consentement peut être retiré pour l’avenir, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Adressez votre demande à [email protected] ou par courrier au siège social. Un justificatif d’identité ne sera demandé que si nécessaire en cas de doute raisonnable. Une réponse est due en principe sous un mois ; une prolongation motivée de deux mois est possible dans les conditions du RGPD.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment la CNIL en France, dans votre pays de résidence habituelle, de travail ou du lieu de la violation alléguée. L’autorité roumaine est l’ANSPDCP : [email protected], www.dataprotection.ro. Ces droits ne supposent pas une réclamation préalable auprès de nous.

Version du 26 octobre 2026.